Les services des Centres pour l’emploi

Accueil et renseignements  

Dans les Centres pour l’emploi, vous serez accueillis et vous pourrez trouver des renseignements utiles sur :

• les activités et les types d’interventions en matière de politiques du travail
• les emplois disponibles dans le secteur privé et le secteur public
• les parcours de formation à suivre pour acquérir des compétences professionnelles, les améliorer ou les adapter aux exigences du marché du travail
• les professions et les secteurs d’activité, ainsi que leurs tendances dans un avenir immédiat, compte tenu notamment du marché du travail local
• la législation en matière de travail

Orientation de base, spécialisée et accompagnement au travail   

À la suite de l’inscription au Centre pour l’emploi, l’usager est invité à un premier entretien d’orientation de base. Les entretiens individuels ou de groupe visent non seulement à mettre en valeur ses compétences mais aussi à l’aider à comprendre ses besoins. Tout cela est destiné à l’orienter vers les opportunités de formation et/ou de travail qui correspondent le mieux à son profil. Le parcours individuel qui est établi ensuite comporte le déroulement des activités prévues par le pacte de service personnalisé.

Même si l’usager n’a pas de projet de travail défini, il peut également bénéficier des services d’orientation spécialisée, qui proposent un soutien personnalisé visant à mettre en lumière ses propensions et ses aspirations professionnelles, à faire un bilan de ses compétences et à définir ses besoins éventuels en matière de formation, à élaborer un projet professionnel et un parcours de politique active du travail mieux adapté à un objectif d’insertion ou de réinsertion professionnelle, de qualification ou de requalification professionnelle, ou d’emploi indépendant.

L’accompagnement au travail aide à maîtriser les outils typiques de la recherche de travail (comment écrire un curriculum, comment faire un entretien, etc.) et à prendre contact avec les entreprises.

Rencontre entre la demande et l’offre de travail

Le service de présélection soutient les entreprises dans le recrutement de leur personnel. Le Centre pour l’emploi encourage la rencontre entre la demande des entreprises qui cherchent des collaborateurs et l’offre de travail des personnes. À la suite de requêtes spécifiques d’une entreprise, le Centre pour l’emploi lance une recherche ciblée dans ses banques de données et met à la disposition de celle-ci les curriculums des travailleurs qui réunissent les conditions requises.

Le citoyen peut demander l’accompagnement à la recherche active d’emploi par l’intermédiaire des services et des actions définies dans le pacte de service personnalisé (art. 20 du décret législatif n° 150/2015) :

• analyse de l’histoire professionnelle et définition du projet professionnel/de la candidature avec des opérateurs experts du marché du travail local,
• insertion du C. V. sur le portail Lavoro per Te Valle d’Aosta, où il sera consultable par les entreprises qui utilisent ledit portail et où il est possible de présenter directement sa candidature pour un emploi spécifique. Peuvent être insérés dans la banque de données les travailleurs qui sont activement à la recherche d’un emploi et qui n’ont pas besoin de parcours de formation particuliers parce qu’ils disposent de compétences et d’expériences immédiatement utilisables sur le marché du travail,
• recherche d’offres de travail sur divers portails : Portale lavoro per te, Cliclavoro.gov.it, Eures.eu
• participation à des événements et à des manifestations pour la sélection et le recrutement du personnel par les entreprises (Job Training days),
• accès aux activités de présélection et de diffusion des curriculums à l’intention des entreprises.

Le service en question demande au travailleur de :

• mettre à jour régulièrement son curriculum et sa disponibilité effective à travailler
• se présenter aux convocations du Centre pour l’emploi et aux rencontres, à moins qu’il/elle ait déjà trouvé un emploi ou en soit empêché(e) pour des raisons graves.

Inclusion professionnelle

Le Centre pour le droit au travail des personnes handicapées et défavorisées, qui œuvre au sein de la structure Politiques pour l’inclusion professionnelle, s’adresse tant aux entreprises qu’aux citoyens. Il organise notamment des initiatives visant l’insertion et l’intégration professionnelle de :

1. personnes handicapées ou appartenant aux catégories protégées (au sens des articles 1^er et 18 de la loi n° 68/1999 sur le placement ciblé) ;
2. personnes en condition de désavantage social, indiquées par les services socio-sanitaires compétents.

Pour en savoir plus sur le Centre pour le droit au travail des personnes handicapées et défavorisées